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07/02/2023
02 de septiembre | 2022
El entorno laboral ha cambiado drásticamente con el extraordinario desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la pandemia de coronavirus que sufrió el mundo recientemente. Si ya era cada vez más frecuente trabajar desde casa ahora se ha convertido en la norma para muchos trabajadores. Así, uno de los empleos más demandadas hoy día es el de asistente virtual.
Hay numerosas tareas que se pueden realizar desde casa o tu propia oficina (facturación, atención al público, gestión de correos, chat, etc.). Descubre aquí cuánto puedes ganar y cuáles son las plataformas y aplicaciones de asistente virtual para buscar trabajo de secretario online. Puedes también formarte en cursos online de asistente personal y adquirir las competencias laborales necesarias para convertirte en asistente o secretaria online.
Sigue leyendo y consigue un buen empleo trabajando desde casa como asistente personal online.
El asistente virtual es un profesional capacitado para trabajar como soporte en áreas de dirección, administración, finanzas o creativa. La ventaja de un asistente personal virtual es que puede desempeñar cada una de sus tareas de forma remota, desde casa o a través de espacios de coworking, con ayuda de un ordenador con acceso a internet.
Es un trabajador autónomo o independiente que ha decidido hacer su propio emprendimiento en este oficio; o un empleado contratado a tiempo parcial o completo para el cumplimiento de objetivos específicos.
Ser asistente virtual es sumamente complejo, ya que requiere de grandes habilidades para la organización y planificación de tareas. Pero también debe desarrollar otras cualidades como la paciencia para el exitoso cumplimiento de sus deberes. Está capacitado para recibir, enviar y filtrar correos electrónicos, además de administrar en parte un negocio.
Un asistente online es capaz de efectuar múltiples funciones, siendo estas las más importantes:
1. Gestionar la agenda del negocio o la del empresario
La gestión de agendas en una tarea esencial dentro del oficio de asistencia virtual, sobre todo porque los CEO tienen muy poco tiempo para organizar y cumplir con los compromisos asignados cada día. Un asistente virtual tiene la obligación de hacer las anotaciones correspondientes y notificar sobre actividades importantes que no pueden ser postergadas: citas con clientes, generar contenido o pautar reuniones con el equipo de trabajo.
2. Administración de correos electrónicos
La gestión de correos electrónicos es un asunto que demanda tiempo y la verdad es que es muy poca la oportunidad que tiene un CEO para llevar a cabo esta actividad. El secretario virtual, como también se le conoce, debe gestionar este tipo de trabajos a través de programas de funcionamiento efectivo como HelpScout. Pero si lo que debe administrar es una cuenta de E-mail Marketing, lo mejor es familiarizarse con aplicaciones de avanzada como Active Campaign.
3. Facturación
Aunque parezca sencillo, facturar es una de las tareas más importantes y una de las más complejas de un negocio, tanto que si no tienes tiempo para hacerlo debes delegarlo a tu asistente virtual. Cuando no hay oportunidad de facturar de manera adecuada, corres el riesgo de cometer errores que luego serán difíciles de corregir.
Dentro de las competencias de un asistente virtual online está la de llevar la contabilidad en caso de ser necesario, por lo que debe estar capacitado para este tipo de funciones.
4. Atención al público
Si hay algo que resulta ser tan complicado como esencial es precisamente la atención a los clientes o potenciales clientes. La necesidad de responder a preguntas, aclarar dudas o atender sugerencias se ha hecho cada vez mayor, ya que los comentarios pueden llegar a cada momento por diferentes vías. Además del correo electrónico, se suele emplear otros mecanismos de atención al público como chat, mensaje de texto, llamadas telefónicas o Whatsapp Bussiness. Y todos merecen la misma importancia.
En estos casos es mejor contar con los servicios de un trabajador especializado como asistente virtual app, que sea conocedor de los servicios y productos que ofrece la empresa para llevar a cabo esta función a tiempo completo.
5. Creación de informes
Para saber cómo evoluciona un negocio, lo más recomendable es documentar absolutamente todo lo que ocurre en torno a él. Los informes son una herramienta útil para conocer el desarrollo de la empresa. Las secretarias virtuales cuentan con el perfil suficiente para la elaboración de los informes, para la realización de un dossier de prensa y analizar las métricas de manera prudencial.
6. Generación de contenido
No está de más que un asistente virtual maneje herramientas de edición de fotografías y vídeos. De esta manera, poder intervenir en el trabajo multimedia para impulsar un negocio determinado. Y ¡cuidado!, ya que no estamos hablando de hacer vídeos desde cero o de generar copys para redes sociales, ya que hay personal capacitado para efectuar dichas tareas.
Para optar por un empleo oficina virtual hay que cumplir con el siguiente perfil:
- Habilidad para tratar con las personas.
- Buen desempeño en redes sociales y el mundo digital.
- Organización y planificación.
El perfil de asistente virtual trabajo puede ser optimizado en función de que adquiera mayores responsabilidades dentro de un negocio, una vez que haya ganado la confianza del CEO.
Mejorar tus capacidades como secretarias online requerirá de mucho esfuerzo. Y es que a medida que transcurra el tiempo dentro de una empresa determinada, es posible conocer más y mejor el funcionamiento de una empresa.
Ahora que ya conoces a un asistente virtual que es, te diremos algunas razones por las que debes contratarlo:
- No tendrás que sacar más dinero del presupuestado para la compra de insumos de oficina o para habilitar espacios. Y es que el trabajo de asistente virtual se llevará a cabo desde casa, con equipos propios del trabajador.
- Solo contratas cuando lo necesites, lo que se traduce en menos gastos por concepto de contratación. Puedes solicitar la ayuda de un asistente virtual solo por horario reducido, cuando lo requieras o cuando salgas de viaje.
- Un asistente virtual responderá mucho más rápido a tus clientes, en vista de que cuenta con más tiempo para revisar correos, redes sociales y mensajería de texto.
- Tu negocio siempre estará operativo aunque no te encuentres presente en él, ya que hay una persona encargada que conoce cada uno de los procedimientos a ejecutar.
- No importa en qué país estés, siempre tendrás una oficina digital que puedes operar cuando quieras.
La remuneración de un asistente online varía de acuerdo al servicio prestado, el tiempo de contratación y la experiencia de un profesional. Un asistente virtual puede figurar como trabajador autónomo, capaz de facturar a la compañía a la que presta sus servicios o y como parte de la nómina de una empresa.
Estos dos elementos también condicionan el salario, el cual puede ser el siguiente:
- Asistente virtual como parte de la nómina fija: Entre 7 y 15 euros por hora.
- Asistente virtual autónomo: Entre 10 y 55 euros por cada hora.
