Actualizado en Septiembre 2023
En una Recepción en Hostelería y Turismo se gestionan ciertas tareas administrativas, aparte de todas las que engloban la atención al cliente. La cara más visible de un hotel o alojamiento, es el recepcionista; ya que es la persona con la que el huésped hará el primer y último contacto durante su estancia. Sus responsabilidades pueden variar; no obstante, la más común es el chequeo de la entrada y salida.
La capacitación profesional de los recepcionistas, puede hacer que una marca de hoteles sobresalga ante los demás. Motivo por el cual, es importante que esta plantilla esté preparada para dar un tratamiento adecuado al público. Igualmente, debería manejar ciertas habilidades en idiomas y computación; a la par de la responsabilidad y la organización.
Existen estudios académicos donde te enseñan a gestionar el departamento de recepción en sincronía con la planificación de las empresas hoteleras y de alojamiento. Lo que permite planificar prácticas integrales y desarrollar acciones comerciales, que aseguren una correcta prestación del servicio al residente.
Tal es el caso del curso online de Recepcionista para Hostelería y Turismo que ofrecemos el centro de enseñanza Fór-Mate. Nuestra formación está dirigida a todo aquel que desee adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos.
Duración estimada del curso: 50 horas lectivas.
Índice de contenidos:
Al final del curso, el alumno podrá solicitar su propio certificado totalmente legal, homologado y con su propio código personal con el que justificar su formación. Mientras que el acceso al curso es totalmente gratuito, esta acreditación sí está sujeta a un coste administrativo.
No hay requisitos específicos para este curso. Es de acceso universal y gratuito.
No es necesario registrarse para acceder al material del curso. Es de acceso gratuito. Solo tendrás que facilitar tus datos personales si quieres obtener tu propio certificado oficial del curso.
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